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Anglais commercial – Niveau 2 : Intermédiaire
Vendre, négocier et communiquer en anglais avec ses clients
Affiche de la formation
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Présentation
Cette formation pratique de la catégorie « Langues & communication » se déroule en trois niveaux progressifs : Base, Intermédiaire et Maîtrise. Chaque niveau privilégie la pratique, les exercices, les cas concrets et la réalisation de productions adaptées au niveau.
Contenu du niveau
Appels, e-mails commerciaux, devis et négociations guidées.
Méthodes pédagogiques
Explications guidées, exercices individuels et en groupe, travaux pratiques, analyse des résultats et réalisation de productions adaptées au niveau. La pratique est privilégiée.
Évaluation et résultat attendu
Simulation d'une négociation commerciale.
Objectifs pédagogiques
- Présenter une offre commerciale à un client.
- Rédiger devis et e-mails de vente.
- Gérer un appel commercial.
- Répondre aux objections.
Public cible et prérequis
Public cible
- Personnes ayant validé le Niveau 1 (Base).
- Commerçants et vendeurs.
- Importateurs et exportateurs.
- Responsables commerciaux.
Prérequis
- Avoir suivi le Niveau 1 ou posséder un niveau équivalent.
- Maîtriser les bases de la formation.
Programme / modules
- Présenter l'offre
Produits, prix et avantages. - Devis et commandes
Rédaction et suivi. - Appels commerciaux
Prise de contact et relances. - Objections
Réponses courantes et reformulation. - Conditions de vente
Paiement, livraison et garanties. - Suivi client
Après-vente et fidélisation.
Mentorat et stage pratique : sur demande
Mentorat et stage pratique disponibles sur demande pour chaque formation. Les modalités et conditions sont communiquées par l’Institut.
Demander un devisModalités d’inscription
Renseignements et inscription auprès de l'Institut.
Tarif : 50 000 FCFA par participant pour ce niveau. Les dates et les horaires sont précisés pour chaque session.
Téléphone / WhatsApp : 99 78 36 37 / 71 92 50 50. Adresse : Avenue Sheikh Zayed, Bamako, Mali.
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