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Langues & communication

Anglais commercial

Vendre, négocier et communiquer en anglais avec ses clients

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NiveauNiveau 1 – Base
NiveauNiveau 2 – Intermédiaire
NiveauNiveau 3 – Maîtrise (Avancé)
Dates Selon le calendrier des sessions
Durée30 heures
Durée30 heures
Durée30 heures
ModePrésentiel
Lieu
FADL INSTITUT
Bamako, Mali
Tarif 40 000 FCFA
Tarif 50 000 FCFA
Tarif 60 000 FCFA

Affiche du niveau

Affiche de la formation Anglais commercial – Niveau 1 – Base

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Présentation

Cette formation pratique de la catégorie « Langues & communication » se déroule en trois niveaux progressifs : Base, Intermédiaire et Maîtrise. Chaque niveau privilégie la pratique, les exercices, les cas concrets et la réalisation de productions adaptées au niveau.

Contenu du niveau

Vocabulaire de base de la vente et échanges simples avec un client.

Méthodes pédagogiques

Explications guidées, exercices individuels et en groupe, travaux pratiques, analyse des résultats et réalisation de productions adaptées au niveau. La pratique est privilégiée.

Évaluation et résultat attendu

Présentation d'un produit en anglais.

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser le vocabulaire du commerce et de la vente.
  • Présenter produits et services à des clients étrangers.
  • Négocier, répondre aux demandes et conclure des accords.
  • Rédiger devis, offres et correspondance commerciale.

Public cible et prérequis

Public cible

  • Commerçants et vendeurs.
  • Importateurs et exportateurs.
  • Responsables commerciaux.
  • Étudiants en commerce.

Prérequis

  • Bases en anglais général.
  • Intérêt pour le commerce.

Programme / modules

  1. Accueil et présentation
    Accueillir un client, présenter l'entreprise et ses produits.
  2. Vocabulaire commercial
    Prix, quantités, qualité, livraison et paiement.
  3. Appels et e-mails commerciaux
    Demandes d'information, offres, commandes et relances.
  4. Négociation
    Arguments, concessions, objections et conclusion.
  5. Documents commerciaux
    Devis, factures, bons de commande et contrats simples.
  6. Salons et rencontres d'affaires
    Networking, présentation de produits et suivi des contacts.

Affiche du niveau

Affiche de la formation Anglais commercial – Niveau 2 – Intermédiaire

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Présentation

Cette formation pratique de la catégorie « Langues & communication » se déroule en trois niveaux progressifs : Base, Intermédiaire et Maîtrise. Chaque niveau privilégie la pratique, les exercices, les cas concrets et la réalisation de productions adaptées au niveau.

Contenu du niveau

Appels, e-mails commerciaux, devis et négociations guidées.

Méthodes pédagogiques

Explications guidées, exercices individuels et en groupe, travaux pratiques, analyse des résultats et réalisation de productions adaptées au niveau. La pratique est privilégiée.

Évaluation et résultat attendu

Simulation d'une négociation commerciale.

Objectifs pédagogiques

  • Présenter une offre commerciale à un client.
  • Rédiger devis et e-mails de vente.
  • Gérer un appel commercial.
  • Répondre aux objections.

Public cible et prérequis

Public cible

  • Personnes ayant validé le Niveau 1 (Base).
  • Commerçants et vendeurs.
  • Importateurs et exportateurs.
  • Responsables commerciaux.

Prérequis

  • Avoir suivi le Niveau 1 ou posséder un niveau équivalent.
  • Maîtriser les bases de la formation.

Programme / modules

  1. Présenter l'offre
    Produits, prix et avantages.
  2. Devis et commandes
    Rédaction et suivi.
  3. Appels commerciaux
    Prise de contact et relances.
  4. Objections
    Réponses courantes et reformulation.
  5. Conditions de vente
    Paiement, livraison et garanties.
  6. Suivi client
    Après-vente et fidélisation.

Affiche du niveau

Affiche de la formation Anglais commercial – Niveau 3 – Maîtrise (Avancé)

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Présentation

Cette formation pratique de la catégorie « Langues & communication » se déroule en trois niveaux progressifs : Base, Intermédiaire et Maîtrise. Chaque niveau privilégie la pratique, les exercices, les cas concrets et la réalisation de productions adaptées au niveau.

Contenu du niveau

Négociation avancée, présentations commerciales et correspondance internationale.

Méthodes pédagogiques

Explications guidées, exercices individuels et en groupe, travaux pratiques, analyse des résultats et réalisation de productions adaptées au niveau. La pratique est privilégiée.

Évaluation et résultat attendu

Dossier commercial complet (offre, e-mails) et négociation avec un client.

Objectifs pédagogiques

  • Mener une négociation complète.
  • Présenter son entreprise à des partenaires étrangers.
  • Rédiger des contrats simples.
  • Réussir une rencontre d'affaires.

Public cible et prérequis

Public cible

  • Personnes ayant validé le Niveau 2 (Intermédiaire).
  • Commerçants et vendeurs.
  • Importateurs et exportateurs.
  • Responsables commerciaux.

Prérequis

  • Avoir validé le Niveau 2 ou disposer d'un niveau équivalent.
  • Bonne maîtrise des notions de base et intermédiaires.

Programme / modules

  1. Négociation avancée
    Stratégies, concessions et clôture.
  2. Présentation d'entreprise
    Pitch commercial.
  3. Correspondance internationale
    Courriers, offres et réclamations.
  4. Contrats
    Clauses courantes et vocabulaire juridique.
  5. Rencontres d'affaires
    Salons, accueil et networking.
  6. Simulation finale
    Négociation complète avec un client.

Mentorat et stage pratique : sur demande

Mentorat et stage pratique disponibles sur demande pour chaque formation. Les modalités et conditions sont communiquées par l’Institut.

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Modalités d’inscription

Renseignements et inscription auprès de l'Institut.

Tarif : 40 000 FCFA par participant pour ce niveau. Les dates et les horaires sont précisés pour chaque session.

Téléphone / WhatsApp : 99 78 36 37 / 71 92 50 50. Adresse : Avenue Sheikh Zayed, Bamako, Mali.

Renseignements et inscription auprès de l'Institut.

Tarif : 50 000 FCFA par participant pour ce niveau. Les dates et les horaires sont précisés pour chaque session.

Téléphone / WhatsApp : 99 78 36 37 / 71 92 50 50. Adresse : Avenue Sheikh Zayed, Bamako, Mali.

Renseignements et inscription auprès de l'Institut.

Tarif : 60 000 FCFA par participant pour ce niveau. Les dates et les horaires sont précisés pour chaque session.

Téléphone / WhatsApp : 99 78 36 37 / 71 92 50 50. Adresse : Avenue Sheikh Zayed, Bamako, Mali.

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